Políticas & Privacidad

En TuRuta Ya!, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de quienes acceden y utilizan nuestra plataforma.

1. Identidad del responsable

• Nombre comercial: TuRuta Ya!
• Actividad: Plataforma digital de reservas de transporte terrestre
• País: Perú
• Correo de contacto: soporte@turutaya.pe

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Número de documento de identidad (DNI u otro)
• Número de teléfono
• Información de la reserva (ruta, fecha, hora, asientos)
• Datos necesarios para coordinar el servicio de transporte

No recopilamos información sensible innecesaria.

3. Finalidad del uso de los datos

• Gestionar y confirmar reservas
• Contactar al usuario sobre su viaje
• Coordinar el servicio con transportistas
• Enviar información relevante relacionada al servicio
• Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma

En ningún caso utilizamos los datos para fines distintos a los indicados sin consentimiento previo.

4. Protección de la información

TuRuta Ya! adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

5. Compartición de datos

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

• Transportistas afiliados, solo para la correcta prestación del servicio
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

6. Cookies

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7. Derechos del usuario

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la corrección o actualización
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Revocar su consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos al correo indicado.

8. Cambios en la política

TuRuta Ya! se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

9. Aceptación

El uso de nuestra plataforma implica la aceptación de esta Política de Privacidad.